TERMS

第1条 利用規約について

  • 「re:GORO/リゴロー」（以下、「当サイト」といいます）が運営するサイト「re:GORO/リゴロー」について、「re:GORO/リゴロー」が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）を利用する者（以下、「ユーザー」といいます）は、本サービスを利用した時点において本利用規約および当サイトが定める各種規約（以下、「個別規定」といいます）に同意したものとみなします。
  • 本利用規約と個別規定の定めが異なる場合は、個別規定の定めを優先するものとします。
  • 本利用規約および個別規定（以下、併せて「本利用規約等」といいます）については、ユーザーに対する事前の通知なく、当サイトにて変更できるものとし、変更後の本利用規約等は、当サイトが変更後の本利用規約等を、当サイトのウェブサイト上に掲載する等の方法により、変更された本利用規約等を公表した時から変更の効力を生じるものとします。
  • 本利用規約等が変更された場合、当該変更後のユーザーによる本サービスの利用には変更後の本利用規約等が適用されるものとします。当該利用により、ユーザーは当該変更に同意したものとみなされます。

第2条 本サービスの内容

  • 本サービスの内容は、当サイトが自己の判断により設定できるものとします。
  • 当サイトは、理由の如何を問わず、また、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加、中止できるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
  • 当サイトが本サービスの全部又は一部を変更、追加、中止した場合であっても、ユーザーは、当サイトに対し、ユーザーに生じた損害の賠償を請求することはできないものとします。

第3条 売買契約の成立

  • ユーザーと「re:GORO/リゴロー」との間の売買契約は、次の各号に定めた時点で成立するものとします。
    • 「re:GORO/リゴロー」の注文画面からご注文された場合は、ユーザーからの注文情報を「re:GORO/リゴロー」が受け取った時点。
      但し、上記注文情報を受取った場合でも、本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、データが消失もしくは判読不可能になった場合には、契約は成立しなかったものとします。
    • 「re:GORO/リゴロー」の注文画面以外からご注文された場合は、「re:GORO/リゴロー」がご注文を承った時点。
  • 当サイトは、未成年者との間における売買契約は締結しません。仮に、売買契約締結後に、未成年者であることが判明した場合、当サイトは、当該売買契約を取り消すことができるものとします。
  • 売買契約成立後、「re:GORO/リゴロー」は、ユーザーがご注文時に指定した第6条1項で定める決済方法により、ユーザーと「re:GORO/リゴロー」との間に成立した売買契約に基づく代金（以下「代金」とします。）をユーザーに請求できるのものとします。

第4条 契約の解除

  • 「re:GORO/リゴロー」は売買契約成立後、次の各号に該当する場合には、契約を解除できるものとします。
    • ご注文商品の在庫が無く、入荷予定が未定の場合。
    • 商品が納品される過程で破損や故障等の不良が生じ、在庫も無く、且つ入荷予定が未定の場合。
    • 届先不明・長期不在で商品を納品できない場合。
    • メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合。
    • 指定期間内にユーザーが代金の支払いを行わなかった場合。
    • ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行またはカード不正利用の旨の連絡があった場合。
    • その他の事情により商品の納品が不可能な場合。
  • 前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、「re:GORO/リゴロー」は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第5条 価格

  • 各商品の価格、及び配送料は商品詳細ページに明記されています。
  • 表示の商品価格および配送料には別途消費税がかかります。
  • 商品価格及び配送料をユーザーに予告無く変更できるものとします。
    売買契約成立後に、商品価格、配送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、ユーザーは売買契約成立時点の代金を支払うものとし、「re:GORO/リゴロー」からユーザーへ差額の請求や返金は行わないものとします。

第6条 決済

  • ユーザーは商品購入時、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。
    • クレジットカード決済
  • 「re:GORO/リゴロー」は、前項各号に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
  • ユーザーの支払い金額が代金に対して不足している場合、ユーザーは売買契約成立時と同一の決済方法により、遅滞無く差額の支払いをするものとします。 また、差額支払いの際に要する手数料等はユーザーの負担とします。
  • ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、「re:GORO/リゴロー」は、ユーザーに別の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。

第7条 配送

  • 基本的に、すべてのご注文について、商品は「re:GORO/リゴロー」が指定する宅配業者によって配送するものとし、すべて梱包された状態での配達となります。
    宅配業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、「re:GORO/リゴロー」の判断で選択するものとします。
  • 商品の大きさ、重量、性質、納品経路等の問題により、宅配業者による配達が行えない場合や、ユーザーの希望によってチャーター便等の宅配以外の配送方法となり、売買契約成立時の配送料よりも高額な配送諸費用が発生する場合には、「re:GORO/リゴロー」はユーザーに配送料の差額を請求できるものとします。
  • 一部の商品は、メーカー又は仕入れ先からユーザーへの直送となる場合があります。納品時間、納品日が商品により異なる場合があり、一度のご注文で複数の商品を配送する場合、在庫場所や商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。
  • 「re:GORO/リゴロー」は、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金の支払い完了の確認を行った後、商品発送手配を開始するものとします。
  • ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、「re:GORO/リゴロー」が商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、「re:GORO/リゴロー」へその旨連絡し、「re:GORO/リゴロー」の承諾を得ることにより変更することができるものとします。
    「re:GORO/リゴロー」は、商品発送手配開始後にユーザーから商品配送先の変更連絡を受けた場合、ユーザーの希望に応じる義務は無いものとし、ユーザーは自己の責任と費用により商品配送先を変更するものとします。
  • ユーザーは、複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1箇所につき1回の注文とするものとします。
    ユーザーは、1度に複数の商品を注文した場合、注文後に「re:GORO/リゴロー」に対して、それぞれの商品を複数の納品先へ配送する依頼は行えないものとします。
  • ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。
    ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず納品先、もしくは受取人に対して「re:GORO/リゴロー」から商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品が「re:GORO/リゴロー」へ返送されることの無いようにするものとします。
    受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品が「re:GORO/リゴロー」へ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーは「re:GORO/リゴロー」に返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
  • 「re:GORO/リゴロー」のキャンペーン等で商品にギフトラッピングやのし、メッセージカード等を付ける告知を行っていない限り、ユーザーは「re:GORO/リゴロー」にそれらのサービス提供を要請できないものとします。
  • 商品発送手配開始後、ユーザーへ商品をお届けするまでの期間は、次項に定める場合を除き、次の各号に定める期間となります。
    • 本州、北海道、四国、九州の場合、約1〜7日間
    • 沖縄、その他離島の場合、約7〜14日間
  • 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
    • 当サイトが棚卸期間中で、商品発送が行えない場合。
    • 土曜日、日曜日と祝日や「re:GORO/リゴロー」の休業日が重なり、商品発送が行えない場合。
    • メーカー又は仕入れ先の出荷量、その他の作業量が多く、予定通りの商品発送が行えない場合。
    • 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
    • 天災などのやむを得ない事情がある場合。
  • ユーザーは、特に希望がある場合、第9項に定める期間に基づき、ご注文時に納品日の指定ができるものとします。
  • 「re:GORO/リゴロー」は可能な限り、ユーザーの指定納品日に商品が到着するよう、手配を行うものとします。
    但し、諸事情によりユーザーの指定納品日に商品をお届けすることが困難な場合、当該指定納品日に関わらず、別の納品日を設定できるものとします。
  • 納品日にユーザーが不在の為、宅配業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」等が残されていた場合には、ユーザー自ら当該の宅配業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
  • 「re:GORO/リゴロー」は、本条第10項及び第12項但書、その他の理由によりユーザーへの商品お届けが遅延したことによるユーザーの直接的及び間接的損害について、「re:GORO/リゴロー」は一切の責任を負わないものとします。
  • 商品の配送は原則、日本国内のみとします。

第8条 所有権の移転

ユーザー本人、もしくはユーザーが指定した納品先が、注文商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は「re:GORO/リゴロー」からユーザーに移転するものとします。
クレジットカードによるお支払いをご選択された場合、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。

第9条 返品・交換

  • ユーザーは、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更やキャンセル、仕様の変更、ユーザーの都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
  • ユーザーは、商品到着後、遅滞無く破損等の有無を確認するものとします。
  • 万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品が到着した日のうちに「re:GORO/リゴロー」へ詳細を連絡するものとします。
    この場合、ユーザーは商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。
    期間内にご連絡をいただき、商品の破損、瑕疵、品違い等が「re:GORO/リゴロー」によって認められた場合には、「re:GORO/リゴロー」の費用負担にて同一商品と交換させていただきます。ただし完売品や生産終了品、限定品などで交換、修理が不可能な場合、商品代金、及び、ユーザーが実際に負担した送料を返金することとします
  • 返品・交換についての詳細については、配送・返品・キャンセルに関する特約に記載の内容がユーザーに適用されます。

第10条 個人情報の取り扱い

「re:GORO/リゴロー」は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、ユーザーの個人情報を扱うものとします。

第11条 個別規約

ユーザーは、本利用規約の他、別途定める以下の個別規約に同意頂いたものとして当サイトのサービスご利用いただきます。

  • 一般会員規約
  • 有料会員規約
  • レンタル規約
  • 配送・返品・キャンセルに関する規約
  • ご利用ガイド記載の規定及び注意事項

第12条 禁止事項

ユーザーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

  • 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
  • 「re:GORO/リゴロー」の運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
  • 「re:GORO/リゴロー」又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
  • 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用し、本サービスを利用する行為。
  • 本規約及び「re:GORO/リゴロー」が別途定める個別規定に違反、またはそのおそれのある行為。
  • その他、「re:GORO/リゴロー」が不適当と判断する行為。

第13条 その他免責事項

  • 「re:GORO/リゴロー」は、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、ユーザーの要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
  • ユーザーは、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
  • 本サービスを提供するための「re:GORO/リゴロー」のコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ユーザーのデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、「re:GORO/リゴロー」は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除することができるものとします。
  • ユーザーが、本サービスをご利用したことにより、他のユーザー、または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、「re:GORO/リゴロー」に対して何等の迷惑、損害等を与えないものとします。
  • 「re:GORO/リゴロー」は、ユーザーが本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  • 「re:GORO/リゴロー」は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  • 「re:GORO/リゴロー」は、ユーザーが「re:GORO/リゴロー」で登録もしくは「re:GORO/リゴロー」へ伝達した内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

第14条 その他

  • 本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
  • 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーと「re:GORO/リゴロー」は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  • 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則：

  • 2022年4月1日 施行